Versand und Lieferung

Versand

Lieferung und Versandkosten

Bei Bloom and Shine möchten wir sicherstellen, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen:

Wir versenden aus Deutschland:

Wir versenden nicht aus Korea, sondern direkt aus Deutschland, um dir eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu garantieren.

Deine Skincare-Schätze kommen schnell zu Dir:

Alle Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden vorbereitet, soweit nicht anders gekennzeichnet.

Versand innerhalb Deutschlands:

  • Standardversand: 4,95 €
  • Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 39 €
  • Lieferzeit: 2-4 Werktage

Versand nach Österreich:

  • Standardversand: 6,95 €
  • Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 69 €
  • Lieferzeit: 3-5 Werktage

Versand in die Schweiz:

  • Standardversand: 15,95 €
  • Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 99 €
  • Lieferzeit: 3-5 Werktage

Versand in die EU (Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Malta, Österreich, Polen, Rumänien, Schweden, Serbien, Slovakei, Slowenien, Ungarn, Zypern:

  • Standardversand: 9,95 €
  • Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 100 €
  • Lieferzeit: 4-7 Werktage

Versanddienstleister: Wir versenden unsere Pakete mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern wie DHL, DPD und Hermes, um eine sichere und schnelle Zustellung zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung: Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.

Zölle und Steuern: Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Bitte informiere dich bei den zuständigen Behörden über die geltenden Bestimmungen in deinem Land.

Versand an Packstationen: Wir bieten auch die Möglichkeit, deine Bestellung an eine DHL-Packstation liefern zu lassen. Gib dazu einfach die Packstationsdaten während des Bestellvorgangs ein.

Rücksendungen: Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, findest du alle Informationen zur Rücksendung in unseren Rückgabebedingungen. Kontaktiere unseren Kundenservice, wenn du Unterstützung benötigst.

Wir danken dir für dein Vertrauen und freuen uns, dir die besten Produkte aus der Welt der koreanischen Hautpflege zu liefern. Bei Fragen zu deiner Bestellung oder den Versandbedingungen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Gesetzliche Gewährleistung

Offizieller EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Vollständiger Wortlaut folgt unter der Grafik. Link zu Your Europe, öffnet einen neuen Tab.

Wortlaut der EU-Mitteilung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer.

europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Vertrag widerrufen

Füllen Sie die folgenden Felder aus, um Ihren Widerruf einzureichen.

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